ＪＥＰ日本エコキュートパートナーのご注文の流れ

step1ご注文手続き

○まずはお電話、メール、ラインにてご連絡ください。
スタッフが丁寧に対応させていただきます。

○型番がお決まりの方はご注文ください。※お間違いの無い様ご注意ください。

step2お見積り
★工事を依頼される場合

設置場所の確認をさせていただきます。
下記事項をメールまたはラインにてご連絡ください。

○氏名、施工場所の住所

○浴室、台所の位置（1階、2階）

○お写真の添付をお願いいたします。

設置場所・型番・搬入経路・リモコン・風呂釜

★エコキュート全体が写っているもの。

★エコキュートの足元（基礎・配管）

★エコキュートの型番（タンクに記載）

★搬入ルート（全体、荷台から設置場所まで）

★搬入ルート（角、段差、障害物、著しく狭い場所）

★リモコン（浴室、台所、他）

★風呂釜（浴槽の中のお湯が出てくるところ)

追加工事がある場合はこの時点でお伝えいたします。
※詳しくは「工事について」をご覧ください。

step3商品の手配

ご入金確認後に商品の手配となります。

・銀行振り込みはご入金確認後

step4納品日、工事日の決定

メーカーに納期を確認後に納品日または工事日を連絡させていただきます。
★商品のみご注文の場合は直接配送となりますので車上引渡しとなります。
（※時間指定、ツーマン配送は事前に御相談ください。）

工事を依頼された方は下に続きます。

step5工事一日

エコキュート取り付け工事
（施工8時間程）※施工時間･順序は現場状況により変更します｡

• 〇リモコン取り付け
  〇電気配線工事
• 〇既設品の取り外し
• 〇本体取り付け
  〇配管接続工事
• 〇試運転
  〇操作説明
• 〇片付け
  〇既設品撤去

※お湯は工事終了後3時間ほどで使用できます。

★熟練のスタッフが丁寧に工事させていただきます。

★商品は工事当日に弊社スタッフがお持ちします。※地域により事前に配送されることもあります。

★設置後はお客様と一緒に動作確認、試運転を行います。

★使用方法、商品説明も丁寧にさせていただきます。

・工事当日は在宅をお願いしております。途中お出かけの際はスタッフまでお声かけください。

・悪天候により延期になる場合は当日朝にスタッフより連絡させていただきます。

step6工事完了後

アフターフォローも充実。
故障、不具合などございましたら弊社までご連絡下さいませ。
施工後も責任を持って対応させていただきます。